Zásady ochrany osobních údajů
Správce osobních údajů: DS CZ, spol. s r.o. · IČO 25421051
Sídlo: U Bílého sloupu 2145, Horní Litvínov, 436 01 Litvínov
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 17241
Kontakt pro otázky k osobním údajům: rboth@seznam.cz · tel. 777 010 810
1. Úvod
Tyto zásady popisují, jak společnost DS CZ, spol. s r.o. (dále jen „my“) zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webu v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost nevzniká. Se všemi dotazy se obracejte na kontakty uvedené výše.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Situace | Údaje | Účel a právní základ | Jak dlouho |
|---|---|---|---|
| Poptávka přes formulář na webu, telefonem nebo e-mailem | jméno a příjmení, telefon, e-mail, obsah zprávy | vyřízení poptávky a domluva termínu — jednání o uzavření smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu vyřízení poptávky; pokud nevznikne zakázka, nejdéle 12 měsíců |
| Zakázka — oprava nebo servis vozidla | jméno, kontaktní a fakturační údaje, registrační značka, VIN, stav tachometru, popis závady a provedených prací | provedení opravy a vyřízení případné reklamace — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu trvání smlouvy a odpovědnosti za vady, poté po dobu obecné promlčecí lhůty (3 roky) |
| Účetnictví a daně | údaje uvedené na daňových a účetních dokladech | splnění povinností podle zákona o účetnictví a zákona o DPH (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | po dobu stanovenou právními předpisy (u daňových dokladů zpravidla 10 let) |
| Ochrana našich práv | údaje ze zakázek a komunikace | uplatnění a obrana právních nároků — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | po dobu nezbytnou, nejdéle do skončení případného sporu |
| Zobrazení webu | IP adresa, typ prohlížeče a zařízení | technické doručení a zabezpečení webu, načtení písma a obrázků — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | podle nastavení poskytovatelů služeb, zpravidla v řádu týdnů |
| Mapa Google v sekci Kontakt | IP adresa, cookies společnosti Google | zobrazení interaktivní mapy — pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | do odvolání souhlasu; podrobnosti v zásadách cookies |
Poskytnutí údajů je dobrovolné. Bez telefonu nebo e-mailu vás ale nemůžeme kontaktovat a bez údajů o vozidle nemůžeme zakázku přijmout.
Osobní údaje nepoužíváme k marketingu, neprovádíme profilování ani automatizované rozhodování.
3. Komu údaje předáváme
Osobní údaje neprodáváme. Předáváme je jen v nezbytném rozsahu těmto příjemcům:
- poskytovatel webhostingu a poskytovatel e-mailové schránky (Seznam.cz, a.s.),
- externí účetní nebo daňový poradce,
- dodavatelé náhradních dílů — jen údaje o vozidle potřebné k objednání správného dílu (například VIN),
- Google Ireland Limited — zobrazení písma na webu (Google Fonts) a mapy (Google Maps, jen s vaším souhlasem),
- Cloudinary Ltd. — úložiště a doručení fotografií zobrazených na webu,
- orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
4. Předávání mimo EU
Společnosti Google a Cloudinary mohou technické údaje (zejména IP adresu) zpracovávat také mimo Evropskou unii, například v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme (čl. 15 GDPR),
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- na výmaz údajů, pokud už nejsou potřeba nebo pro zpracování chybí právní důvod (čl. 17 GDPR),
- na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- na přenositelnost údajů zpracovávaných na základě smlouvy nebo souhlasu (čl. 20 GDPR),
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR),
- odvolat souhlas — u mapy Google kdykoli přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce webu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Svá práva uplatníte e-mailem na rboth@seznam.cz nebo osobně v provozovně. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
6. Další informace
Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními; přístup k nim mají jen osoby, které je potřebují k výkonu své práce.
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy zveřejněno na této stránce.
Související dokumenty: Obchodní podmínky · Zásady cookies